Малы бізнес атрымаў ад кліента новыя страхавыя патрабаванні ў дамове
Сітуацыя: Пункты выглядалі як набор тэхнічных тэрмінаў без зразумелай сувязі з рэальнымі рызыкамі кампаніі.
Што дапамагло: Мы пераклалі патрабаванні на зразумелую мову і сабралі ясны наступны крок вакол структуры абароны.