Кліент не разумеў, што яму больш патрэбна: NFZ, пакет ці страхоўка

Сітуацыя: Была рэальная рызыка пераплаціць за фармат, які не адпавядае сапраўднай патрэбе.

Што дапамагло: Мы расклалі розніцу па сцэнарыях і звузілі выбар да найбольш адпаведнага фармату.