Человек не понимал, что выбрать: NFZ, пакет или страховка
Ситуация: Был риск переплатить из-за массы противоречивой информации о медицине в стране. Что помогло: Разложили отличия между NFZ, пакетом и страховкой и сузили выбор до решения под задачу клиента.